【画像つき】QQ Englishは「予約が取れない！」5つの原因と6つの対処法

QQ Englishの「予約事情」について悩んだり、不安になっていませんか？

せっかく忙しい合間にレッスン予約しようとしても、予約ができないと「やってられない！」とモチベーションも下がりますよね。

まず、QQ Englishでは予約は取れるので、安心してください。

実際に私自身、双子育児と仕事と英語学習を両立してQQ Englishで毎日レッスンができています。

一方で、次の条件が複数当てはまると予約が取りづらくなるので注意が必要です。

もし今まさに「予約が取れなくて悩んでいる」という場合は、次の対策を試してみてください。

この記事では、実際にQQ Englishユーザーの筆者がQQ Englishの予約事情についてどこよりもわかりやすく解説します。

この記事を読めば「予約」でモチベが下がることなく、QQ Englishで存分に英語学習に取り組めますよ！

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QQ Englishは「予約が取れない」は間違いと言える4つの根拠

QQ Englishは「予約が取れない」ということはありません。

24時間レッスン対応！予約は5分前まで

QQ Englishは、24時間レッスンを受けることができます。またレッスン開始の5分前まで予約可能です。

新人講師デビューが1週間で154人

QQ Englishでは、約1週間の間に154人の新人講師のレッスンデビューが報告されています。

他社のオンライン英会話では講師はフリーランスの契約がほとんどで、資格の有無は個人によるところがあります。

一方でQQ Englishは全員正社員で雇用し、TESOL資格の取得が義務付けられているため、新人講師でもTESOL資格をもっています。

TESOL資格：英語を教えるための資格。英語指導者としてキャリアを築く人が取得している。

QQ Englishでは指導経験こそ短いものの、講師を生業とする人が持つ資格を取得した講師が続々とレッスンデビューしており、「予約が取れない」という状況は起こりにくいです。

育児・仕事・家事の合間でも毎日レッスンできている

冒頭にも触れた通り、私自身双子育児・仕事・家事の合間にレッスンを受けられています。

QQ Englishでは、2週間前まで予約ができるため計画的に予約ができるようになった頃には、先まで予約を入れていました。

「予約が取れない」ということは1度もなかっです。

一方で、直前予約の際は「予約の取りづらさ」を感じることがありました。

その際は次の対応をしていました。

• 希望時間で取れない場合は、希望の次の時間で予約をとる
• 希望のカリキュラムでは予約ができないときは、カリキュラムを変える
• 希望のポイントの講師では予約ができない場合は、講師を変更する

「予約が取りやすい」の口コミあり

　価格.comの口コミを確認したところ、QQ Englishユーザーからも「予約の取りやすい」という声が寄せられていました。

予約が取りやすいのが良いです。
以前にやっていた他のオンライン英会話では全く予約が取れなかったのですが、QQEnglishは比較的直前でも予約が取れます。

（引用：価格.com）

授業は5分前まで予約できるので、ちょっとした隙間時間にさくっと英会話ができます。

(引用：価格.com）

若い方からベテランまでたくさんの講師がいるので予約が取れないことはありません。

（引用：価格.com）

まだ1カ月弱ですが、受講前より会話ができるようになった実感があります。良い先生が多く、予約もとりやすいと感じています。

（引用：価格.com）

QQ Englishの「予約が取れない」5つの要因

私が実際に使ってみて感じた「予約が取りづらくなる要因」は４つです。

直前に予約を取ろうとする

私が毎回してしまっていた「直前」予約。

QQ Englishではレッスン開始の「〜5分前まで」予約が可能ですが、レッスン開始5~30分前の「直前予約」は希望の通りいかないとが多かったです。

REMSやカランメソッドのカリキュラムで、1日の様々な時間帯で「直前」（５〜30分前）予約をしようとしましたが、成功率は次の通りでした。

早朝 （5:00-8:00)	午前中 （8:00-13:00)	昼食後 （13:00-17:00)	夕飯時 （17:00-19:00)	夜 （19:00-24:00)

早朝 （5-8時)	午前中 （8-13時)	昼食後 （13-17時)	夕飯時 （17-19時)	夜 （19-24時)

直前での予約はできなくても、「1時間後や、1.５時間後は空いている」ということがほとんどでした。

受講の時間帯を限定する

QQ Englishでは特にレッスンが混み合う時間帯があります。

混雑する時間帯は、平日であれば学校や会社の帰宅後（19時〜23時ころ）、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。

引用元：QQ English公式HP

QQ Englishの会員は、会社員と学生で約6割以上を占めるので、やはり学校や会社が終わるころの時間は混雑するようです。

なるべく希望を叶えたい場合は、なるべく早い予約や混雑時間を避けるのがおすすめです。

講師のこだわりが強い

QQ Englishの講師の質は、全体的に良く基本的には「ハズレ」がありません。

しかし、お気に入りの講師と毎回レッスンをしたいと思っても、人気講師になると予約が取りづらくなります。

QQ Englishでは講師ごとにレッスンに必要なポイント数が違い、下記のように分類されています。

＜5pts、40pts教師＞
トレーニング中の教師です。指導経験が不足しておりスムーズなレッスン進行等ができない場合もございますが、教師たちの成長のため、ご協力いただけますと幸いです。

＜50pts教師＞
最も多く所属しており、一般的なポイント数の教師です。

＜75pts教師＞
予約率が著しく高く、生徒様から定評のある限られた一部の教師です。

＜100pts教師＞
教師を監督、指導する立場のベテラン教師です。

引用元：QQ English公式HP

QQ Englishの講師のポイントは、以下の項目を考慮した社内基準によって決まっているようです。

• 生徒からの評価
• 知識や経験
• 勤務態度
  ………….etc

講師のポイント数が高いと、質の良いレッスンも保証されますが、予約の競争も激しくなります。

そのため、人気の講師からのレッスンを希望する場合は、「予約が取りづらさ」を感じるかもしれません。

カリキュラムを限定している

QQ Englishには日常英会話、カラン、ビジネス英語など幅広くカリキュラムが提供されていますが、講師によって扱えるカリキュラムが異なります。

QQ Englishで特に対応できる講師が限定される次の教材です。

一方で、日常英会話はBasic English、トピック・カンバセーションは取り扱える講師が多かったです。

カリキュラムを限定しても、早めの予約で問題なくレッスンができます。
特にカランメソッドとREMSの「英語脳」を育てる教材がおすすめです！

QQ Englishの休校日は予約が取れない

QQ Englishでは、フィリピンの祝日・宗教行事の日は休校になります。

QQ Englishが休校日の場合は、レッスンの予約は取れません。

休校日には、毎年同じ日に休校する日と年ごとに日付が変わる日があります。

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QQ Englishの予約を取りやすくする方法６選

QQ Englishでは前述している「予約が取りづらくなる要因」にほとんど当てはまる！ということがなければ、基本的には予約は取れます。

しかしその他にも予約が取りやすくなる方法はあるので、それら6つを解説します。

【超重要】2週間先まで早めに予約する

QQ Englishは「事前予約」をなるべく早くすることが重要です。

予約は2週間先まで可能なので、事前に英会話レッスンの時間を確保し、予約をしておきましょう。

お気に入りの講師を何人か作っておく

どうしても好きな講師とレッスンがしたい！という方は、お気に入りの講師を何人か作っておきましょう。

そうすれば、希望の講師とレッスンをできる可能性が高まります。

また複数のお気に入り講師をもつことで、違う視点で英語を直してくれるため、おすすめです。

混雑する時間帯を避けて再検索する

前述しましたが、QQ Englishでは混み合う時間帯があります。

混雑する時間帯は、平日であれば「学校や会社の帰宅後（19時〜23時ころ）」、土・日曜日は一日を通じて全体的に混み合います。

引用元：QQ English公式HP

「希望の講師」や「希望のカリキュラム」で予約ができない場合はは、混雑の時間帯を避けた時間で再検索してみましょう。

教材を変えて再検索する

こちらも前述の通り、講師によって対応できるカリキュラムが異なります。

希望するカリキュラムで予約ができない場合は、カリキュラムを変更すると予約ができる可能性が高まります。

講師の選択肢が広い教材	講師の選択肢が限られる教材
トピックカンバセーション(人気No.2!) 日常英会話 Basic English Wonder words …etc	カランメソッド(人気No.1!) R.E.M.S(人気No.3!) ビジネス関連教材 資格関連教材 …etc

比較的予約が取りやすい教材は、ポイント数が低い5pts~の講師から対応できるため、講師の選択肢が幅が広く予約が取りやすくなります。

一方で、カランメソッドやR.E.M.S、ビジネス関連や資格関連の教材は、一般的な教材とは違うため講師が限られます。

とはいっても、カランメソッドとR.E.M.SはQQ Englishでもトップ３に入る人気の教材なので、ビジネス英語などと比べると講師の選択肢は広いです。

他の生徒のキャンセルを待つ

どうしても予約を入れたい時間帯がある場合、他生徒のキャンセルを待つという方法もあります。

特に狙い目なのは、レッスン予約キャンセルのキャンセル料が発生する直前です。

• レッスン希望時間の約12時間前
• レッスン希望時間の約1時間前

狙い目①：自分が予約を入れたい希望時間の12時間より少し前

QQ Englishでは予約時間の12時間前からキャンセル料（予約ポイントの50%)が発生するので、まずそこで検索をかけ直してみましょう。

例）夕方20時に予約を入れたい場合 ▶︎ 朝7:30〜7:59の間で予約検索を何度かかける。

狙い目②：自分が予約を入れたい希望時間の1時間より少し前

次の狙い目は、キャンセル料が100%(予約ポイントの100%)となる予約１時間前より前です。

例）夕方20時に予約を入れたい場合 ▶︎ 夕方17:30〜19:00の間で予約検索を何度かかける。

ポイントを追加購入して、空いている講師を予約する

少しポイントを足せばレッスン対応可能な講師がいる場合などは、ポイントの追加購入で対応可能です。

なお、毎月付与されるポイントの有効期限は付与日より1ヶ月ですが、購入したポイントは月会費プラン契約中は有効期限がありません。

そのため、再度同じような状況になった場合も、ポイントを使って予約が可能になります。

QQ Englishの「指名予約」を活用する

QQ Englishには「通常予約」とは別に「指名予約」というサービスを設けています。

この「指名予約」をすることで「手作業での予約」は不要になりますが、「通常予約」とは違う特徴や注意点があります。

「指定予約」でレッスンが自動予約される

お気に入りの講師を見つけると、その講師とのレッスンを定期的に受けたい！と思いますよね。

その場合に、指名手数料（レッスンポイントの20％分のポイント）を使い、「指名予約」をすれば、希望の曜日・時間帯にその講師とのレッスンが自動予約されます。

指名予約手数料は以下の通りです。

例1）25分レッスンの場合：50ptsの講師✖︎20%=指名手数料10pts

例2）25分レッスンの場合：60ptsの講師✖︎20%=指名手数料12pts

例3）50分レッスンの場合：50ptsの講師✖︎2✖︎20%=指名手数料20pts

指定予約の4つのメリット

指名予約には以下のようなメリットがあります。

メリット①：予約作業が不要でストレスフリー

レッスンの予約は、割と手間がかかりますよね。

特に人気の講師は、予約が可能となる2週間前から予約争奪戦となるため、毎度ヤキモキすることになります。

特定の講師で「絶対この先生は外せない！」ということが決まっているのであれば、「指名予約」を活用するだけで、ストレスフリーになります。

メリット②：満足度の高いレッスンが受けられる

定期的に決まった生徒とレッスンをすることで講師側も生徒の希望を把握しやすく、結果満足度の高いレッスンが受けられます。

またレッスンの回数を重ねるごとに、お互いの情報がアップデートされていくため、近況を話す際にも毎回同じ説明をする必要がなくなり、話がスムーズになります。

メリット③：待っている講師がいることで、継続できる

「疲れているから休もうかな」と思っても、講師がその時間を自分のためにあけてくれていると思うと、挨拶ぐらいはしにいこうと思えませんか？

英語学習がメンタルに左右されがちであれば、「指定予約」で習慣化するのも効果的な方法です。

メリット④：講師のポイントが上がっても影響なし

講師の予約ポイントは人気や講師歴に応じて必要ポイントが上がっていきますが、「指定予約」は設定当時のポイントが維持されます。

例：指名予約をしている講師ポイント数が40pts→50ptsに変更された場合
▶︎ 指名予約に必要な総ポイント数は変わらない。

QQ Englishの講師は、大体新入社員時代は5ptsから始まり→40pts→50pts→60ptsと経験や会員の評価によって上がっていきます。

＜5pts、40pts教師＞
トレーニング中の教師です。指導経験が不足しておりスムーズなレッスン進行等ができない場合もございますが、教師たちの成長のため、ご協力いただけますと幸いです。

＜50pts教師＞
最も多く所属しており、一般的なポイント数の教師です。

＜75pts教師＞
予約率が著しく高く、生徒様から定評のある限られた一部の教師です。

＜100pts教師＞
教師を監督、指導する立場のベテラン教師です。

引用元：QQ English公式HP

そのため、例えば40ptsの新人講師でお気に入りの講師と出会った時に「指名予約」をしておけば、「40pts +指名手数料」のポイント数で予約が継続できます。

指定予約時の注意点

「指名予約」にはいくつか注意点があります。

注意点①：キャンセルになる可能性もある

指名予約はレッスン予定日の21日前に「仮予約」が自動で行われ、7日前に「予約確定」となります。

しかし休講日や講師側の都合（遅刻や早退、休暇、業務・シフト変更など）の際は、レッスンが提供されません。

キャンセルとなった後に講師が休暇を取りやめても、指名予約のレッスンは復活しません。

別途「通常予約」をする必要があります。

注意点②：１人講師に対して1週間に2レッスンまで

「指名予約」は複数の講師に対して行えます。

一方で、指名予約は「１人の講師に対して、1週間に2レッスンまで」という制限があります。

そのため、同じ講師と毎週２レッスン以上を受けたい場合は、3回目以降の予約は「通常予約」が必要です。

注意点③：指名予約は全ての講師・時間帯で使用できるわけではない

便利な「指名予約」ですが、講師全員が「指名予約」の対象ではありません。

また時間帯も24時間ではなく、講師が可能としている一部の時間帯でのみ「指名予約」を受け付けている場合があります。

空いている枠で「指名予約」をするようにしましょう。

注意点④：自己都合によるキャンセルは、「指名手数料」は返還されない

仕事や育児をしていると、急な残業や、飲み会の誘い、子どもの看病などイレギュラーはありますよね。

その場合は、止むを得ず「キャンセル」をすることにもなると思いますが、

キャンセルをした際に「指名手数料」は返却されません。

注意点⑤：保有ポイントが不足すると、指名予約が解除される

QQ Englishでは保有ポイントを消費する形でレッスン予約をします。

保有ポイントが不足した場合は「予約確定」ができず、指名予約自体が解約されます。

指定予約の決済は予約日の1週間前に都度行われるため、その時点で指定予約に必要なポイントが残っている必要があります。

QQ Englishの無料体験の流れ

QQ Englishは、レッスンの無料体験ができます。

QQ Englishの無料体験の特徴

• クレジット登録不要（他社は登録必須）
• 自動で有料会員に更新されない（他社は解約手続きが必要）

無料体験レッスンの内容は次の通りです。

• 初回レッスン（レベルチェック）
• 日本人カウンセリング
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▼無料体験の流れを動画で確認したい場合は、こちらをご覧ください。

まとめ：QQ Englishで「予約が取れない」はない

QQ Englishの予約事情について解説しました。

QQ Englishは２週間先まで予約が可能であり、24時間稼働しています。

レッスン予約も5分前まで可能なので、これらの条件から見ても「予約が取れない」ということはありえません。

一方で、次に当てはまる「予約が取りづらくなる4つの要因」が合わさると、予約が取りづらくなります。

なるべく希望のレッスンを受けるためには、今回紹介した次の6つの方法を試してみてください。

また「指定予約」を活用すれば、対象講師とのレッスンが自動予約がされて、予約のストレスから解放されます。

お気に入りの講師を見つけたら「指定予約」も考えてみましょう。

この記事が勉強をしたいと思うあなたの背中を押せると幸いです！

Let’s enjoy learning English together!

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